Ondersteuning en advies  

Je krijgt een melding van grensoverschrijdend gedrag of je constateert het zelf. Met andere woorden, het lijkt erop dat het mis is. Wat doe je? Bij wie kun je op welke vorm van grensoverschrijdend gedrag advies inwinnen? Wat doe je aan onrust in de organisatie? Wat doe je met eventuele persaandacht en crisiscommunicatie ?

Wat doe je bij een voorval?

Aandachtspunt 0.
Zorg dat je voorbereid bent op een situatie van grensoverschrijdend gedrag.

Aandachtspunt 1.
Stel zo snel mogelijk een zaakcoördinator aan. Dit zijn vaak twee bestuursleden die de melding vanaf dat punt verder behandelen. Lees meer

Aandachtspunt 2.
Bekijk de zaak rustig en neutraal. Luister goed en stel de juiste vragen zodat je een duidelijk beeld krijgt van de melding. Lees meer
Lijkt er sprake van strafbare feiten, neem dan direct contact op met de politie. Het maken van een melding kan ook anoniem zonder namen te noemen. De politie kan je adviseren over de te nemen stappen. Lees meer

Aandachtspunt 3.
Kun je geen aangifte bij de politie doen? Dan kun je zelf de situatie (laten) onderzoeken. Lees meer

Aandachtspunt 4.  
Zowel slachtoffer als beschuldigde kunnen behoefte hebben aan een vertrouwenspersoon die hen begeleidt gedurende het proces. Lees meer

 

Crisiscommunicatie en omgaan met de pers

Het belangrijkste is dat je nadenkt over een crisis vér voordat zich ooit een crisis voordoet. Spreek met elkaar af wie in het bestuur welke rol heeft: wie zorgt er voor het slachtoffer? Wie houdt zich bezig met de beschuldigde? Hoe benader je leden, vrijwilligers en bijvoorbeeld ouders? Wie staat de pers te woord? Wat zeg je precies?

Als de pers je benadert, dan is geen antwoord geven niet verstandig. Je moet er voor zorgen het antwoord dat je geeft voldoende transparantie heeft zonder de privacy te schenden. En zonder dat het meer vraagtekens oproept. Het is ook aan te raden om een duidelijk verhaal te hebben hoe jullie omgaan met sociale veiligheid.

Zorg dat je als bestuur een standaard persbericht hebt klaarliggen – wij kunnen je daarmee helpen.

Onrust binnen de organisatie

In iedere organisatie kan onrust ontstaan. Soms blijft het klein en soms wordt het heel groot. Om te weten wat je te doen staat wanneer er sprake is van onrust, overleg je met één van onderstaande organisaties. 

Waar win je advies in?

Eigen koepelorganisatie
Is jouw vrijwilligersorganisatie aangesloten bij een koepel? Veel koepelorganisaties beschikken over een vertrouwenspersoon. Zij kunnen je adviseren over de stappen die je kunt nemen om pesten binnen de organisatie te voorkomen en wat je kunt doen als je ermee te maken krijgt.

Centrum Veilige Sport
Is jouw vrijwilligersorganisatie aangesloten bij een sportbond? Dan kun je advies inwinnen bij het Centrum Veilige Sport. Ook de vertrouwenscontactpersoon van jouw sportbond kan je te woord staan en van advies voorzien.

Stop Pesten Nu
Ook Stop Pesten Nu kan je adviseren over de stappen die je kunt nemen om pesten binnen de organisatie te voorkomen en wat je kunt doen als je ermee te maken krijgt. 

Centrum Seksueel Geweld
Het Centrum Seksueel Geweld biedt hulp en ondersteuning aan slachtoffers van aanranding en verkrachting. 

StopitNow!
Stopitnow! is een hulplijn voor mensen die worstelen met (seksuele) gevoelens voor kinderen. Ook wanneer je iemand in de omgeving kent met deze problemen, kun je bij StopitNow! terecht. 

Politie
Ook de politie kan je van advies voorzien en biedt mogelijk oplossingen voor slachtoffers van seksuele intimidatie. Bel 0900-8844 of neem contact op met je wijkagent.

Slachtofferhulp
Slachtofferhulpkan een slachtoffer van seksuele intimidatie bijstaan. Zij hebben een vertrouwenspersoon beschikbaar die het slachtoffer kan begeleiden; ook wanneer deze aangifte wilt doen.

Antidiscriminatiebureau
Er zijn diverse antidiscriminatiebureaus in Nederland. Hier kun je vervolgens terecht om advies in te winnen wanneer er binnen jouw vrijwilligersorganisatie wordt gediscrimineerd.

GGD
Sommige afdelingen van de GGD kunnen jou als vrijwilligersorganisatie adviseren wanneer agressie een probleem vormt. Zij kunnen je inzicht geven in de stappen die je kunt nemen om agressie binnen de organisatie te voorkomen en wat je kunt doen als je ermee te maken krijgt.