Programmamedewerker Irma Veneman: ‘Een online sociale kaart en Welzijn op Recept helpen enorm. We weten elkaar te weinig te vinden. Die conclusie moesten we al snel trekken, toen we als huisartsen en zorg-, welzijns- en vrijwilligersorganisaties samen aan tafel zaten.’ Irma Veneman kijkt terug naar de startfase van Samen Ouder Worden in Ommen, eind 2019. Huisartsen zagen steeds dezelfde patiënten terug tijdens het spreekuur, met psychosociale klachten, zonder een somatische oorzaak.

Hoog in de energie

De huisartsen hadden dat knelpunt al voor de start van Samen Ouder Worden aangekaart en ze waren ook met een verbetertraject begonnen voor het versterken van de samenwerking op wijkniveau. Binnen dat project bestonden al werkgroepen voor de thema’s eenzaamheid en dementie en er was een kernteam. Voor Veneman waren dat mooie aangrijpingspunten, ze sloot zich aan bij het kernteam, werd lid van de werkgroep dementie en mantelzorg én voorzitter van de werkgroep sociale eenzaamheid.

‘De huisartsen en samenwerkingspartners voelen de urgentie en we hebben dezelfde doelen. Dat maakt dat de energie bij iedereen hoog zit’, analyseert Veneman. ‘De werkgroep bijeenkomsten worden goed bezocht.’ De betere samenwerking moet ertoe leiden dat de huisartsen en andere eerstelijns zorgverleners hun patiënten met psychosociale klachten eenvoudiger naar het informele veld kunnen doorverwijzen. De ouderen in Ommen worden dus sneller en beter geholpen. Aan die infrastructuur bouwt Venemans werkgroep op twee concrete sporen mee: met een online sociale kaart en via WelzijnopRecept.nl.

Platform voor vitaliteitsaanbod

Over het eerste spoor, het bouwen van de online sociale kaart, vertelt Veneman: ‘Het toeval wilde dat het platform Vitaal Ommen voor de inwoners een vergelijkbare dienst aan het bouwen was. Dat moest een compleet en actueel overzicht worden het regionale vitaliteitsaanbod.’ De partners achter dit platform zijn niet de minsten, met onder andere een aantal zorgverzekeraars, de gemeenten in het Vechtdal en de regionale GGD. Zij vormen samen het overkoepelende Vitaal Vechtdal en vatten het begrip vitaliteit breed op: sport, bewegen, welzijn, financiën, vervoer en een gezonde leefstijl.

Hier betaalt het elkaar kennen zich uit, want de werkgroepen van Veneman konden direct in de ontwikkelfase van de sociale kaart meedenken. De lokale instanties, verenigingen en initiatieven zijn nu makkelijk vindbaar voor de inwoners, het formele én informele veld. Bovendien wordt een deel van de site specifiek voor professionals ingericht. Een belangrijk struikelblok bij dit soort initiatieven is vaak het up-to-date houden. Daarover maakt Veneman zich in dit geval geen zorgen: ‘Dat is formeel belegd bij de welzijnsorganisatie. Maar de truc is vooral dat bezoekers van de website met een of twee klikken al zijn doorgelinkt naar de website van de aanbieders zelf.’

Goede relatie vanaf dag één

Dat doorverwijzen gebeurt als alles volgens planning verloopt vanaf begin 2022 volgens de methodiek van Welzijn op Recept: huisartsen en andere eerstelijnszorgverleners verwijzen hun patiënten met psychosociale problemen dan door naar een welzijnscoach. Ook voor het aanzwengelen van deze ontwikkeling was de timing van Samen Ouder Worden perfect, aangezien de gemeente daarin een belangrijke financier is en de contacten vanaf dag één goed zijn.

‘Sterker nog’, vertelt Veneman, ‘ik was nog niet eens officieel begonnen of ik werd al uitgenodigd bij de wethouder. Dat was een heel prettige ontvangst, hij was heel geïnteresseerd en zegde alle steun toe. Ik kreeg meteen een vaste beleidsmedewerker toegewezen, dat is ook heel prettig. De gemeente heeft dit jaar de transformatieagenda tot 2024 vastgesteld, en Welzijn op Recept sluit heel mooi aan bij de opgaves die daarin staan.’ De gemeente nodigde de werkgroep sociale eenzaamheid uit om de plannen voor het invoeren van Welzijn op Recept concreet uit te werken.

Interessante gesprekspartner

‘We hebben de wind in de rug’, is Venemans kernachtige samenvatting van hoe het gaat in Ommen. ‘Het is denk ik een combinatie van de goede relatie met de gemeente, de juiste energie bij de huisartsen en de andere partners én de concrete praktische invulling die we met Vitaal Ommen al snel voor elkaar hebben gekregen.’ Tegelijkertijd ziet Veneman ook wel dat ze met Samen Ouder Worden echt wel wat komt brengen.

Veneman kan zich namens Samen Ouder Worden immers drie jaar lang inzetten voor het versterken van de samenwerking op voor de gemeente belangrijke thema’s als eenzaamheid en dementie. Dat is voor de gemeente heel waardevol. ‘Hoe mooi is het’, zegt ze, ‘dat wij als formele en informele organisaties samen met een plan komen waarin duidelijk staat wat we nodig hebben om de netwerksamenwerking te verbeteren.’ En ook in de volgende zin praat ze over de werkgroep, terwijl ze de credits misschien best aan zichzelf zou mogen geven: ‘Wij zijn als collectief voor de gemeente een heel interessante gesprekspartner.’